Política de Privacidade do iTop VPN

Última atualização: 9 de dezembro, 2020

iTop ("iTop", "nós" ou "nós") é o proprietário do site pt.itopvpn.com e seus sub sites ("os Sites", "os sites" ou "nossos sites"), o software ou aplicativos , e quaisquer serviços de acompanhamento oferecidos por nós (coletivamente aqui referidos como "os Serviços"). Sua privacidade é extremamente importante para nós e temos o compromisso de protegê-la o tempo todo.

O objetivo desta Política de Privacidade é informá-lo sobre quais informações coletamos, usamos e compartilhamos quando você visita nosso Site e / ou usa nossos Serviços. Não registramos sua atividade enquanto você utiliza os Serviços, incluindo seu histórico de navegação, a largura de banda usada ou por quanto tempo você se conectou a VPN servidores. Não armazenamos seu endereço IP original ou o endereço IP do servidor ao qual você se conecta.

Ao visitar nossos sites, ao enviar seus dados pessoais para nós e ao acessar, instalar e / ou usar os Serviços, você confirma que leu esta Política de Privacidade e concorda em obedecer a esta Política de Privacidade. Se você discordar das regras desta Política de Privacidade, não use nossos Serviços.

Quais informações coletamos

Todas as informações listadas abaixo que coletamos são usadas para fornecer e melhorar o Serviço. Não usaremos ou compartilharemos suas informações com ninguém, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. Para maximizar a sua privacidade, o iTop coleta apenas o mínimo de informações para fornecer uma melhor experiência do usuário.

Cookies

Quando você visita nossos sites, podemos armazenar cookies em seu computador (bem como outras tecnologias de rastreamento, como web beacons e pixels) para facilitar e personalizar seu uso de nossos sites. Um cookie é um pequeno arquivo de texto de dados, que um site armazena no disco rígido do seu computador (se o seu navegador permitir) que pode ser retomado posteriormente para identificá-lo para nós. Nossos cookies podem armazenar informações sobre as informações de sua conta. Você está sempre livre para recusar nossos cookies se seu navegador permitir, mas tal desativação pode fazer com que alguns dos recursos de nossos sites não funcionem corretamente e sua experiência online pode ser limitada.

O Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pelo Google. O iTop usa cookies do Google Analytics para nos ajudar a entender o uso de nosso Site por nossos visitantes, compilar relatórios sobre a atividade do seu site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e uso da Internet. Ao usar este site, você concorda com o processamento de seus dados pelo Google. A política de privacidade do Google está disponível em https://policies.google.com/privacy

Fazendo Pedidos

Quando você compra nossos produtos ou serviços, o faturamento é responsável por um prestador de serviços terceirizado, que age em nosso nome; assim, você fará sua compra diretamente com o provedor de serviços, e não com o iTop. O tratamento de suas informações pessoais será regido por qualquer política de privacidade ou termos de serviço publicados pelo provedor de serviços.

O provedor de serviços pode solicitar informações de faturamento, como seu nome, endereço de e-mail, endereço residencial ou de trabalho, número de telefone ou celular, informações de pagamento, incluindo número de cartão de crédito, data de validade, código de segurança, nome do banco emissor, etc. Essas informações são para completar pedidos, processar pagamentos, entregar produtos, fornecer serviços ao cliente, etc. O prestador de serviços terceirizado pode transmitir algumas de suas informações pessoais para nós, mas não incluindo informações de pagamento. Podemos usar as informações que recebemos para verificar sua assinatura, para contatá-lo sobre o status de seu pedido, para renovação de sua assinatura, se aplicável.

Temos acordos com todos os prestadores de serviços terceirizados de que eles não usarão as informações pessoais de nossos usuários para seus próprios propósitos de mercado e não compartilharão essas informações com outros.

Uso de Redes Sociais

Se você optar por ‘compartilhar’ produtos iTop com amigos através do Facebook, Twitter ou outras redes sociais, você pode receber cookies desses sites. Não controlamos a configuração desses cookies, portanto, verifique esses sites para obter mais informações sobre seus cookies e como gerenciá-los.

Atendimento ao Cliente e Serviço Técnico

Podemos coletar ou solicitar que você forneça as informações necessárias quando você entra em contato conosco por e-mail ou solicita suporte online.

Essas informações podem incluir, sem limitação, seu nome, seu endereço de e-mail, sua referência de pedido, como você usa nosso serviço, seu computador ou informações do dispositivo, como hardware e versão do sistema, registros de travamento, etc. Em geral, não coletamos mais informações do que o necessário para investigar o problema que você encontra. Só usaremos essas informações para fornecer atendimento ao cliente e / ou solucionar o problema técnico que você está enfrentando.

Informação Não Pessoal

Podemos coletar algumas informações não pessoais com o objetivo de validar seu registro e saber como você usa nosso software ou serviços. As informações podem incluir sistema operacional, ID do dispositivo, endereços de protocolo de Internet, tipo de navegador, idioma do navegador, páginas de referência / saída, dados de sequência de cliques de nossos sites e produtos ou serviços, e as páginas ou recursos de nosso software ou serviços acessados por você e o tempo gasto lá.

Como usamos suas informações

Usamos suas informações para fornecer os Serviços a você. Quaisquer informações que coletamos de você pode ser usada de uma das seguintes maneiras:

Para melhorar nosso site

Nós nos esforçamos continuamente para melhorar as ofertas do nosso site com base nas informações e comentários que recebemos de você

Para melhorar o atendimento ao cliente

Suas informações nos ajudam a responder mais eficientemente às suas solicitações de atendimento ao cliente e necessidades de suporte.

Para processar transações

Suas informações, sejam públicas ou privadas, não serão vendidas, trocadas, transferidas ou fornecidas a qualquer outra empresa por qualquer motivo, sem o seu consentimento, a não ser para o propósito expresso de entrega do produto adquirido ou serviço solicitado.

Para enviar e-mails periódicos

O endereço de e-mail que você fornecer para o processamento do pedido será usado apenas para enviar informações e atualizações relacionadas ao seu pedido. Se a qualquer momento você quiser cancelar a subscrição de receber e-mails futuros, incluímos instruções detalhadas para cancelar a subscrição no final de cada e-mail.

Como compartilhamos suas informações

A iTop Inc. não compartilha ou divulga suas informações pessoais a terceiros, com duas exceções, conforme abaixo:

Prestador de serviços terceirizados

Podemos contratar outras empresas para fornecer serviços limitados em nosso nome, como lidar com o processamento e entrega de correspondências, fornecer suporte ao cliente, hospedar sites, processar transações ou realizar análises estatísticas de nossos serviços. Essas empresas terão permissão para obter apenas as informações pessoais necessárias para a entrega do serviço. Eles são obrigados a manter a confidencialidade das informações e são proibidos de usá-las para qualquer outra finalidade.

Requerimentos legais

No caso de recebermos intimações válidas, mandados ou outros documentos legais (por exemplo, documentos relativos à venda de todo ou parte de nosso negócio), ou quando a lei aplicável nos obrigar a cumprir, ou quando formos obrigados a defender os direitos ou propriedade da iTop Inc., incluindo a segurança de nossos produtos e serviços, e a segurança pessoal, propriedade ou outros direitos de nossos clientes e funcionários, ou uma solicitação de dados com a finalidade de identificar e / ou prevenir fraude de cartão de crédito, podemos compartilhar seus dados pessoais conforme coletados acima.

Segurança e Confidencialidade

Usamos informações de padrão industrial, ferramentas de segurança e medidas padrão do setor, bem como procedimentos internos e diretrizes rígidas para evitar o uso indevido de informações e vazamento de dados. Nossos funcionários estão sujeitos a obrigações de confidencialidade. Usamos medidas e procedimentos que reduzem substancialmente os riscos de uso indevido de dados, mas não podemos garantir que nossos sistemas estarão absolutamente seguros. Se você souber de qualquer violação de dados ou vulnerabilidade de segurança em potencial, entre em contato conosco imediatamente. Usaremos todas as medidas para investigar o incidente, incluindo medidas preventivas necessárias.

Também usamos uma ferramenta chamada “Google Analytics” para coletar informações sobre o seu uso do Site. A capacidade do Google de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas a este site é restrita pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.

Isenção de garantia de informações

Não obstante qualquer outra coisa nesta Política, não somos responsáveis pela precisão, correção e segurança de qualquer informação que coletam+os, armazenamos e divulgamos a você ou a qualquer outra pessoa.

Nossa política aborda apenas o uso e divulgação de informações que coletamos de você. Na medida em que você divulga suas informações a outras partes ou sites na Internet, regras diferentes podem ser aplicadas ao uso ou divulgação das informações que você divulga a eles. Consequentemente, encorajamos você a ler os termos e condições e a política de privacidade de cada terceiro que você decidir divulgar informações.

Conformidade com a Lei de Proteção à Privacidade da Criança na Internet

Estamos em conformidade com os requisitos da COPPA (Lei de Proteção à Privacidade da Criança na Internet), não coletamos nenhuma informação de menores de 13 anos. Nosso site, produtos e serviços são todos direcionados a pessoas com pelo menos 13 anos de idade ou mais.

Lei Aplicável

Se você mora nos Estados Unidos, os termos desta Política serão regidos pelas leis do Estado da Califórnia. Se você mora fora dos Estados Unidos, os termos desta Política serão regidos pelas leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong da República Popular da China.

Mudanças nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar ocasionalmente nossa Política de Privacidade. Portanto, recomendamos que você revise esta página periodicamente para verificar quaisquer alterações. Essas alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas nesta página. A última revisão será refletida no título "Última Atualização" . Qualquer alteração desta política será publicada no Site. Seu uso continuado dos Serviços após tais alterações será considerado que você concorda com a Política de Privacidade alterada.

Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou acreditar que o iTop não aderiu a esta Política de Privacidade entre em contato conosco e faremos esforços para determinar e solucionar o problema imediatamente.

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